In qualsiasi momento, il Cliente ha a disposizione diverse semplici modalità di comunicazione dell’autolettura del contatore (lettura effettuata e comunicata direttamente dal Cliente).

 

È sufficiente chiamare il numero verde gratuito 800.904.902 in orari d’ufficio,
Oppure si può inviare una mail all'indirizzo autolettura@cosvimenergia.it, specificando l’ubicazione dell’utenza e il proprio NUMERO CLIENTE, e attendere la risposta che sarà inoltrata entro un tempo massimo di 2 giorni a conferma dell'avvenuto inserimento della lettura nel Sistema Informativo. 

 

Ai sensi della Delibera 229/01 dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, l'autolettura è valida ai fini della fatturazione, salvo il caso di non verosimiglianza statistica del dato comunicato dal cliente finale rispetto ai consumi storici del cliente stesso. Ciò che è più importante è che l'autolettura sia comunicata nel periodo indicato in bolletta, così da essere valida ai fini della fatturazione effettiva, a conguaglio, determinando cioè l’addebito degli esatti consumi corrispondenti alla lettura trasmessa. 

 

Ricordiamo infine che l'autolettura non sostituisce la periodica lettura diretta dei nostri incaricati. 

 

N.B. I periodi utili per la comunicazione dell’autolettura ai fini della fatturazione effettiva - salvo diverse indicazioni ricevute in bolletta - sono indicati alla pagina Periodicità di Fatturazione.